По результатам прокурорской проверки должностное лицо АО "Газпром газораспределение Липецк" оштрафовано за небрежное отношение к обращению потребителя

Прокуратура Октябрьского района г. Липецка провела проверку по заявлению жительницы города по вопросу нарушения ее конституционного права на объективное и компетентное рассмотрения обращения должностными лицами АО "Газпром газораспределение Липецк".

В соответствии с Федеральным  законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, а также  иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Поступившее обращение подлежит объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации.

Как установлено в ходе проверки, в ноябре 2017 г. заявительница обратилась АО "Газпром газораспределение Липецк" с заявлением, в котором оспаривала соответствие акта оценки технического состояния бытового газового обрудования в ее квартире требованиям закона. 

Обращение было зарегистрировано, однако ответ заявительнице так и не был дан, что стало основанием для ее последующего обращения в прокуратуру.

По результатам проверки прокурор возбудил в отношении начальника производственно-технического отдела АО "Газпром газораспределение Липецк" дело об административном правонарушении по ст.5.59 КоАП РФ (нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан).

На основании акта прокурорского реагирования правонарушитель оштрафован в размере 5 тыс. рублей.

Прокуратура Октябрьского района г. Липецка