Внимание, мошенники!

В современных условиях распространенным видом мошенничества является рассылка СМС сообщений или совершение телефонных звонков с «подложных номеров», как правило номеров операторов связи или банков. Операторы телефонной связи предоставляют своим абонентам такую услугу, как виртуальная или «облачная» автоматическая телефонная станция (АТС). Даная услуга очень распространена и удобна в небольших компаниях, так как помогает реализовать внутреннюю телефонную сеть без затрат на оборудование, в данном случае свои аппаратные платформы предоставляет оператор связи. Мошенники используют данную функцию следующим образом - арендуют у операторов связи облачную АТС, оператор в свою очередь предоставляет канал связи. К данному каналу связи подключается различное абонентское оборудование: смартфоны и персональные компьютеры с установленным приложением «Softphone», телефонные аппараты. Функции «облачной» АТС подразумевают присвоение телефонным аппаратам своей собственной нумерации. Этим и пользуются мошенники, выставляя на своем оборудовании «подложные» телефонные номера банков и операторов связи, осуществляя рассылку и совершая телефонные звонки на абонентские номера граждан. Граждане, введенные в заблуждение телефоном call-центра банка, сообщают мошенникам номер карт, одноразовые пароли и коды доступа, необходимые для проведения операций по картам. Несмотря на то, что в целом финансовая грамотность населения растет, звонок из «банка» заставляет людей забыть элементарные правила безопасности. Очень часто банки сами рекомендуют клиентам внести телефон call-центра в свой мобильный на случай потери карты, таким образом звонок злоумышленника не вызывает подозрений. По вышеуказанной схеме номер входящего звонка может быть изменен и на «02».

Гражданам необходимо помнить главное правило - не разглашать персональные данные, такие как PIN, CVV и одноразовое пароли, сотрудникам банка. При дистанционном обслуживании клиентов реальным операционным работникам такие сведения не нужны.

По закону «О связи» подмена номеров сейчас не запрещена. Госдума рассматривала законопроект, запрещающий подменять телефон при голосовых вызовах и СМС. В окончательной редакции в октябре 2017 года оставили только запрет на подмену номера при отправке сообщений. Предполагается, что это ограничит возможности мошенников.

Пресс-служба УМВД России по Липецкой области